Kepelbagaian maklumat yang disediakan oleh Google juga merupakan satu kritikan. Internet adalah satu persekitaran yang tiada kawalan kualiti; sesiapa sahaja boleh mengumpulkan apa-apa maklumat yang mereka mahu dan mendedahkannya ke seluruh dunia
Ia telah menggunakan khidmat lebih daripada 70,000 orang di seluruh dunia. Ia memiliki lima daripada 10 aplikasi mudah alih yang paling kerap dimuat turun di Amerika Syarikat. Setelah didagangkan pada kadar $85 dalam tawaran umum permulaannya, saham syarikat telah meningkat kepada $600. Syarikat mempunyai pendapatan iklan mudah alih dan digital yang tertinggi. Pada tahun 2017, pendapatannya di pasaran mudah alih dijangka mencecah $50 bilion.
Kenyataan di atas menjelaskan tentang Google, salah satu syarikat teknologi terkemuka di dunia. Ia mempunyai pejabat di banyak negara dan produk talian mereka membawa kepentingan melebihi nilai komersial mereka. Hari ini, usaha Google mempunyai kesan mendalam yang mengubah seluruh dunia. Dengan skala terkini Google, ia bukan hanya sebuah syarikat teknologi, tetapi juga bertindak sebagai pelakon global (Global actor).
Salah satu mata pelajaran paling terperinci dalam hubungan antarabangsa adalah konsep "pelakon". Dalam hubungan antarabangsa, entiti yang boleh membuat keputusan bebas dan mengambil tindakan bebas dipanggil pelakon. Negara, individu, kumpulan berkepentingan negara, organisasi antarabangsa dan organisasi transnasional adalah pelakon biasa dalam hubungan antarabangsa. Walaupun mereka berbeza dari segi jenis dan struktur organisasi, ciri umum semua pelakon adalah keupayaan mereka untuk mempengaruhi pelakon lain. Google juga diiktiraf sebagai salah satu pelakon global utama, selain General Motors, IBM, Exxon-Mobil, Shell, Unilever dan Microsoft.
Google bukan sekadar enjin carian semata-mata; ia menawarkan perkhidmatan “cornucopia” ( Cornucopia – simbolik kepada kepelbagaian/taburan yang tidak tersusun ) di kawasan yang berbeza. Google menawarkan pelbagai peluang untuk sebilangan besar manusia di dunia dengan perkhidmatan seperti; Google Analytics untuk mengkaji statistik laman web, perkhidmatan mel dalam talian Gmail, alat pengeditan dokumen Google Docs dan Google Translate untuk membantu manusia berkomunikasi dalam bahasa yang berbeza, pelayar Internet Google Chrome, rangkaian media sosial Youtube dan Google plus, dan Google Earth untuk memaparkan struktur 3D bumi berdasarkan imej satelit.
Google adalah syarikat teknologi, tetapi perkhidmatan yang disediakannya juga mempunyai aspek sosial. Sebagai contoh, anda boleh melihat kawasan hutan di bandar, terima kasih kepada Google Earth, dan sejauh mana ukuran kawasan yang telah dimusnahkan oleh urbanisasi dari masa ke semasa; selain itu juga, anda dapat melihat konflik antara pasukan keselamatan negara dan penunjuk perasaan.
Tambahan pula, kebolehan memberi komen mengenai maklumat, dokumen dan video yang dikongsi, dapat mengubah massa menjadi peserta dalam peristiwa global atau tempatan, membantu organisasi pergerakan sosial yang baru.
Fakta bahawa data dalam talian boleh diakses dengan mudah dan cepat membawa kepada penguasaan bagi kedua-dua golongan rakyat dan badan bukan kerajaan. Ia mengukuhkan lagi kuasa rakyat global terhadap kerajaan-kerajaan nasional, birokrat antarabangsa dan ahli politik elit tradisional.
Sehingga kini, sumber utama berita untuk kebanyakan negara adalah kerajaan. Justeru itu, maklumat dari agensi-agensi akhbar dan berita untuk orang ramai adalah terhad, hanya apa yang diberikan kepada mereka oleh kerajaan. Dalam era siber hari ini, manusia mempunyai kuasa untuk mengakses berita dan maklumat yang dapat menyaingi kerajaan dari segi kualiti dan kepantasan. Dengan cara ini, NGO, kumpulan pemikir dan pelbagai kumpulan fanatik boleh mempersoalkan tindakan kerajaan dengan lebih kerap dan berkesan.
Organisasi bukan kerajaan kini bertindak jauh lebih berkesan dalam usaha mereka terhadap subjek khusus, seperti persekitaran, kemiskinan global, kesihatan awam, hak peribadi dan kebebasan.
Dalam isu ini, adalah wajar untuk mengatakan bahawa Google telah memberikan sumbangan penting kepada demokrasi dan hak asasi manusia di dunia. Walaubagaimanapun, hasil terakhir adalah kurang sempurna. Kepelbagaian maklumat yang disediakan oleh Google juga menjadi kritikan utama. Internet adalah persekitaran tanpa kawalan kualiti; sesiapa sahaja boleh mengumpulkan apa-apa maklumat yang mereka mahu dan mendedahkannya ke seluruh dunia. Adalah tidak mungkin untuk memastikan kesahihan sumber maklumat yang dikemukakan oleh Google, terutamanya mengenai isu-isu politik.
Selain itu, parameter yang digunakan oleh Google untuk menentukan keutamaan hasil carian adalah tidak jelas sepenuhnya.
Apabila fakta-fakta ini diambil kira, ia boleh dikatakan bahawa Google adalah sumber utama penyebar radikalisme, perkauman, pornografi atau ketaksuban keagamaan.
Tidak dinafikan, Google menyedari masalah ini dan berusaha keras menubuhkan mekanisme kawalan yang diperlukan tetapi memandangkan terdapat satu bilion laman web yang berbeza di Internet, ianya tidak mudah.
Di samping Google mengedarkan maklumat, ia juga mengumpul maklumat dari penggunanya. Maklumat ini merangkumi pelbagai maklumat peribadi, daripada gambar peribadi kepada kecenderungan politik, lokasi percutian mereka pada musim panas dan jenis makanan yang mereka suka.
Ketika kita mempertimbangkan sisi operasi ini, tidak salah untuk memikirkan Google sebagai firma perisikan terbesar di dunia. Tetapi berapa banyak maklumat ini telah dikongsi dan kepada siapa? Ini adalah salah satu soalan paling penting buat kita dan malangnya sehingga kini, tiada jawapan yang jelas. Atas faktor inilah banyak negara merasakan kepentingan dalam menubuhkan enjin carian mereka sendiri dan perkhidmatan mel, untuk menubuhkan perisai perlindungan.
Kritikan lain adalah mengenai pengaruh Google terhadap generasi baru. Menurut pemikiran sekolah, Google memudahkan mereka untuk melompat ke pelbagai kandungan pada subjek yang berbeza. Atas sebab ini, ia melemahkan kemampuan generasi muda untuk berfikir dan belajar, dan memusnahkan keupayaan mereka memberi tumpuan.
Walaupun dunia Internet mempunyai beberapa kelemahan, ia sebenarnya merupakan dunia penting yang membuka jalan untuk perkembangan yang sangat penting. Pengaruhnya begitu banyak sehingga kekayaan maklumat yang dapat diakses menerusi Internet dan media sosial hari ini mempunyai kuasa untuk mempengaruhi minda orang ramai.
Penggunaan senjata ini secara efektif mungkin mengganggu beberapa baki masalah di dunia. Kuasa media yang ketara terhadap orang ramai boleh digunakan dengan baik untuk penyebaran keamanan dan punca utama. Propaganda dan indoktrinasi kebencian; kaedah yang sama dapat digunakan dengan mudah untuk menyebarkan kasih sayang dan persahabatan ke seluruh dunia. Untuk mencapai matlamat ini juga, jenis bahasa yang digunakan di Internet boleh ditukar menggunakan Internet.
Platform Internet yang besar seperti Google mempunyai kuasa untuk melakukan ini. Propaganda, adalah faktor yang mendorong peperangan, pembunuhan beramai-ramai, eksploitasi dan kekejaman hari ini, boleh digunakan dengan mudah untuk mendapatkan hasil yang positif.
Tidak boleh dilupakan juga bahawa jiwa manusia lebih mudah untuk menerima idea-idea positif. Platform seperti Google harus mengerahkan semua bakat dan keupayaan mereka untuk mengubah massa yang membentuk dunia; demi mewujudkan masyarakat yang bahagia, bebas dan aman, serta memutuskan rantai negatif.
http://www.bernama.com/bernama/v8/bm/fe/newsfeatures.php?id=1434810
https://www.beritadaily.com/google-sebagai-pelakon-global-yang-muncul-di-dunia-internet/
