Parce qu'ils n'ont pas cru la premiére fois, nous détournerons leurs cœurs et leurs yeux ; nous les laisserons marcher aveuglement dans leur rébellion. (Sourate al-An‘am, 110)
Nous ne pouvons connaître Allah et comprendre le but de notre existence si nous manquons d'informations sur la religion qu'Il agrée. Nous ne pouvons pas non plus comprendre dans ces conditions les desseins divins qui sous-tendent la création de l'univers et de Ses innombrables habitants, de la vie, de la mort, de l'au-delà, du paradis, de l'enfer, des anges, de satan par nos seuls moyens. Beaucoup d'hommes vivent et meurent dans l'insouciance. Mais si Allah insuffle la foi à nos cœurs, nous trouverons la réponse à toutes ces questions. Allah purifiera alors nos cœurs et les rendra sincéres à l'égard de la religion. Une personne qui avait coutume d'être hostile à la religion aura des sentiments meilleurs ; celui qui négligeait Ses commandements naguére se mettra à les suivre scrupuleusement et à se Le remémorer en permanence. Ces gens commenceront à remercier Allah de les avoir guidés. Tandis qu'ils négligeaient les signes de l'existence d'Allah ainsi que Ses faveurs, Sa clémence et Sa compassion, voici maintenant qu'ils les reconnaissent pleinement. Bref, les croyants sincéres sont comparables à des gens qui se réveillent d'un long sommeil, car Allah les méne de l’incroyance à la croyance en leur insufflant la foi dans le cœur.
Puisqu’Allah donne la foi, Il peut la retirer à tout instant. La foi dépend de la façon dont nous nous remémorons Allah : seul un cœur qui se soumet de lui-même à Allah peut obtenir la guidée. Les incroyants, perdus dans leurs illusions, ne peuvent voir ou reconnaître comme tels les signes évidents de l'existence d'Allah qui les entourent. Dans plusieurs versets, Allah déclare que le cœur de ces gens est voilé de sorte qu'ils ne puissent voir la vérité :
Quel pire injuste que celui à qui on a rappelé les versets de son Seigneur et qui en détourna le dos en oubliant ce que ses deux mains ont commis ? Nous avons placé des voiles sur leurs cœurs, de sorte qu'ils ne comprennent pas (le Coran), et mis une lourdeur dans leurs oreilles. Même si tu les appelles vers la bonne voie, jamais ils ne pourront donc se guider. (Sourate al-Kahf, 57)
Les incroyants reconnaissent parfois leur incapacité à comprendre le message de la religion. Le peuple du Prophéte Shu‘ayb (psl) en est un bon exemple :
Ils dirent : "O Shu’ayb, nous ne comprenons pas grand chose à ce que tu dis ; et vraiment nous te considérons comme faible parmi nous…” (Sourate Hud, 91)
Si leur cœur est voilé et qu'Allah leur refuse la compréhension de la vérité, ils ne pourront jamais être guidés, à moins qu'Allah en décide autrement. Allah attire notre attention sur ce point en disant :
Et il en est parmi eux qui te prêtent l'oreille. Est-ce toi qui fait entendre les sourds, même s'ils sont incapables de comprendre. Et il en est parmi eux qui te regardent. Est-ce toi qui peux guider les aveugles, même s'ils ne voient pas ? (Sourate Yunus, 42-43)
Allah met dans le cœur de ceux qui veulent croire et se rapprocher de Lui le désir de s'adonner à Son rappel et les rapproche des autres Musulmans. A l'opposé, il méne les cœurs insincéres à l’incroyance. Il a le pouvoir de retourner tous les cœurs à tout instant et nul ne peut changer un cœur qu'Allah a voilé.